Kundschaft prüft Gemüse in der Obst- und Gemüseabteilung eines Lebensmittelmarkts
EinzelhandelHCL Digital ExperienceNordamerika

HCL Digital Experience als Intranet für 400.000 Beschäftigte im Lebensmitteleinzelhandel

Wie ein US‑amerikanischer Lebensmittelhändler mit HCL Digital Experience ein Mitarbeiterportal für rund 400.000 Beschäftigte aufgebaut hat

Was wir erreicht haben

Einfacher Zugriff für alle

Ein Portal, das die Personalabteilung leicht verwaltet und alle Beschäftigten einfach nutzen können.

Zentrale HR‑Plattform

Gehaltsabrechnung, Krankmeldung, Freistellungsanträge und Sozialleistungen an einem Ort.

400.000 Beschäftigte erreicht

Wöchentliche Kommunikation über alle Standorte hinweg.

Die Herausforderung

Ein großer nationaler Lebensmittelhändler brauchte ein Mitarbeiter-Intranet mit Self-Service-HR‑Informationen und -Diensten.

Die Plattform sollte für die Personalabteilung leicht zu verwalten und für alle Beschäftigten einfach und effizient zugänglich sein.

Die Herausforderung bestand darin, das Portal für rund 400.000 Beschäftigte dynamisch und ansprechend zu gestalten – jederzeit, von überall und auf jedem Gerät erreichbar.

Die Lösung

HCL Digital Experience erwies sich schnell als die richtige Lösung. Der Lebensmittelhändler implementierte damit „The Feed“ – ein All-in-One-Kommunikationstool, das die Kommunikation bündelt und den organisatorischen Zusammenhalt stärkt.

Omnichannel-Plattform

Zugriff auf Gehaltsabrechnung, Steuerformulare, Krankenstand und bezahlte Freistellung – von überall und auf jedem Gerät.

Self-Service für HR‑Themen

Anträge auf Freistellung, Altersvorsorge und Versicherungsinformationen direkt im Portal.

Keine geografischen Grenzen

Beschäftigte erledigen ihre Aufgaben überall dort, wo eine Internetverbindung besteht.

Die Ergebnisse

„The Feed“ ist ein dynamischer Knotenpunkt, der wöchentlich rund 400.000 Beschäftigte erreicht – mit Zeitplänen, Sozialleistungen, Unternehmens-Updates und Anerkennungen.

400.000 Beschäftigte wöchentlich

Kommunikation und HR‑Self-Service über alle Standorte hinweg, ohne geografische Beschränkung.

Ein Portal für alle HR‑Themen

Gehaltsabrechnung, Steuerformulare, Krankenstand, Freistellung, Altersvorsorge und Versicherungen an einer Stelle.

Unabhängigkeit für die Teams

Beschäftigte gestalten ihren Arbeitsalltag eigenständig, ohne auf andere angewiesen zu sein.

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